Retur

Du har altid 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen, når du handler i en dansk netbutik.
Ved returnering tilbageføres købssummen, til den konto handlen er indgået med.
Dette sker også hurtigst muligt og senest inden for 7 hverdage efter modtagelse.  



Du finder en returlabel i alle* pakker. Den koster 39,- at benytte, hvilket vil blive modregnet efterfølgende, i din tilbagebetaling.
Kan du ikke finde en returlabel i din pakke, vil kundeservice være behjælpelig på [email protected]
*Denne service gælde kun for pakker sendt til Danmark.

Hvis du ombytter alle returvarer, betaler vi returlablen, og sender varerne gratis ud til dig igen, til en pakkeboks. Det kalder vi Gratis Ombytning.

 
Ønsker du at sende varer retur, kan du få pengene tilbage, eller bytte til en anden størrelse.
Alle varer der returneres, skal først igennem vores returportal. Du finder den på curvii.dk/returportal
Du skal returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den.



Når vi modtager vi din returpakke håndterer vi den hurtigst muligt og senest indenfor 7 hverdage.

Du kan også sende returpakken til os på andre forskellige måder.
Vi modtager pakker fra alle gængse fragtfirmaer som PostNord, GLS, DAO osv.

Nogle kunder vælger også at sende deres returvarer som almindeligt brev med frimærker på.
Du skal her være opmærksom på, at breve ikke kan spores og de er ikke forsikret som en pakke.
Et brev tager længere tid om at nå frem ca. 8-10 hverdage.

 

Returpakken skal sendes til / afleveres på vores adresse:

Curvii
Lysholt Allé 2
7430 Ikast.

(Vi afhenter ikke pakker der er leveret i pakkebokse, pakkeshops ol.)

 

 


 

 

Er du klar til at handle, kan du f.eks. finde vores store udvalg af Zhenzi lige her

 

Følg os på Instagram
Trustpilot

Se hvad vores kunder skriver om os

Trustpilot
Trustpilot
Trustpilot
Trustpilot
Trustpilot
Trustpilot